マネージャークラスが本気で取り組めば

とかくSFAの継続は難しく、営業マンによっては積極的に使う人、そうでない人と真っ二つに利用が分かれてしまうことも多いようです。

マネージャーや幹部の人たちは、SFAによって営業マンたちの業務効率を推進しようと思っているのに、なぜ当の営業マンたちが使わないのか、不思議に思うでしょうね。それを解決するには、自分たちが率先してSFAを使う、本気で取り組むのが自分たちである、ということに気づくことだそうです。

最も簡単にそれができるのは、マネージャーが営業マンが入力する日報に必ずコメントを残すことを徹底すること。マネージャー、幹部が自らSFAにコメント欄を設定して週に3回、あるいは毎日営業マンに対して労いの言葉やアドバイスを入力していくことで、営業マンたちは会社がSFAに対して本気で臨んでいる、ということを示すことができるんですね。

出張中でも、休日でも何かしらのアクションを起こせば、営業マンたちは付いてきてくれるはずです。

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